8月27日，由山冶設計總承包的山鋼股份萊蕪分公司1號3800m3 高爐爐前設備即將進入調試，但爐前設備中采用了從德國進口的TMT開鐵口機，在疫情形勢依舊不容樂觀的情況下，如何協調TMT德國廠家前往現場進行調試服務，這給現場項目部出了個難題。
開鐵口機為高爐爐前的重點設備，其設備性能直接影響爐前生產秩序和耗材成本，所以設備的調試工作不能出現一點馬虎，最好是要有外方技術人員在現場進行監理指導?？紤]到當前為外方技術人員辦理邀請函需要較長時間，國際航班還較少并且航司要求乘客必須出具48小時內的健康證明，再加上從中國入境后需要隔離14天，現場項目部面臨著外方技術人員無法按時抵達，進而可能延誤工期的困難。
為了搶節點、保生產，給業主交出一份滿意的答卷，在現場項目部和國際工程分公司的共同努力與配合下，積極與TMT北京辦事處聯系說明現場工期緊、任務重，急需技術人員到現場進行指導，最終在各方的共同努力下，克服了新冠疫情及各種不利影響，外方技術人員如期到場，順利展開各項工作。
同時，為了能更好地服務業主，現場項目部與TMT技術人員Olaf MISCHUR經溝通交流后，確定了接種國藥新冠疫苗，為自己和他人都增添一份保障。隨后，工地現場項目部立即聯系了設計院辦公室的防疫人員，經問詢萊鋼集團公益事業部防疫站站長解加江，確定了大汶河疫苗接種點和湖濱預防接種門診可以進行接種。疫苗接種要求參保居民才可以免費接種疫苗，而Olaf是德國人，較為特殊，需要自費接種。本地居民前去免費接種，接種點并沒有收付款系統，接種現場工作人員了解到后，立即為他開通了便民通道，先接種不收費，后續如果需要收費再補交。在第二針次接種完成后，Olaf激動地豎起大拇指說道“中國疫苗，棒！”
山冶設計在實踐中踐行了“一切為了客戶、全心全意為客戶服務”的初心和理念，尤其是在國外疫情如此嚴重的情況下，克服重重困難，協調外方技術人員如期到場開展各項工作，也為項目后續順利投產奠定了堅實的基礎。
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